Sicherheit und Betrugsprävention

Betrüger versuchen, durch Täuschung an Ihre Daten zu gelangen. Seien Sie daher immer wachsam und vertrauen Sie Ihrem Bauchgefühl und Ihrem gesunden Menschenverstand. Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen und überdenken Sie die Situation, wenn Ihnen etwas verdächtig vorkommt.

Ittcom wird niemals:

• außerhalb des offiziellen Supports Zugangsdaten von Ihnen anfordern.
• darum bitten, eine TAN auf einer „Überprüfungsseite“ einzugeben.
• verlangen, eine Testüberweisung durchzuführen, um Ihre Systeme zu überprüfen. Vertrauen Sie solchen „Tests“ nicht. Wenn Sie Ihre TAN erst einmal eingegeben haben, ist es meist zu spät.
• andere sensible Daten (z.B. Gerätetyp, Geräte-Identifikationsnummer) von Ihnen erfragen.
• Druck auf Sie ausüben, um angeblich verdächtige Aktivitäten zu stoppen. Wir handeln sofort bei Verdachtsfällen und informieren Sie danach. Denken Sie daran: Sichere Online-Nutzung beginnt bei Ihnen! Ihre Mitarbeit ist entscheidend.

Phishing-Nachrichten sind ein gängiges Mittel von Cyber-Kriminellen, um an Ihre Daten zu gelangen. Oft wirken diese Nachrichten legitim, um Sie auf betrügerische Seiten zu locken.

Beachten Sie die folgenden Punkte, um Ihre Daten zu schützen:

• Nutzen Sie den Spam-Filter Ihres E-Mail-Programms, um Phishing-Mails zu erkennen.
• Öffnen Sie keine verdächtigen E-Mails und löschen Sie diese sofort.
• Löschen Sie verdächtige E-Mails auch aus dem Papierkorb.
• Klicken Sie niemals auf beigefügte Links. Diese können Schadsoftware (z.B. Trojaner) auf Ihrem PC installieren, die Ihre Daten ausspionieren können. Oder Sie werden auf eine betrügerische Seite geleitet.
• Haben Sie bereits geheime Daten auf einer verdächtigen Seite eingegeben? Kontaktieren Sie uns umgehend unter 040/64553090.

Cyberkriminelle nutzen oft Software-Sicherheitslücken, um auf Systeme zuzugreifen. Installieren Sie daher stets die neuesten Updates, um solche Lücken zu schließen. Aktuelle Betriebssysteme wie Windows und Apple bieten integrierte Sicherheitsmaßnahmen wie Firewalls und Antiviren-Schutz, die regelmäßig aktualisiert werden. Wenn Sie andere Anbieter verwenden, sorgen Sie auch hier für regelmäßige Updates.

Betrügerische Webseiten können täuschend echt aussehen. Wenn Sie über einen Link auf die Webseite Ihrer Bank gelangen, könnte es sich um eine Betrügerseite handeln. Geben Sie die URL Ihrer Bank lieber manuell in den Browser ein, um sicherzugehen. Beispielsweise lautet die URL der Deutschen Bank www.deutsche-bank.de, die der Commerzbank www.commerzbank.de und die der Sparkasse www.sparkasse.de. Speichern Sie diese URLs als Favoriten, um immer sicher auf der richtigen Seite zu landen.

Nur weil etwas auf Ihrem Computer gespeichert ist, heißt das nicht, dass es sicher ist. Daten auf Ihrem Gerät können durch Schadsoftware ausgelesen werden. Speichern Sie daher wichtige Passwörter nie auf Ihrem PC und nutzen Sie lieber einen Passwort-Manager. Aktivieren Sie, wenn möglich, eine 2-Faktor-Authentifizierung. Geben Sie Ihre Daten niemals an Dritte weiter. Sie wissen nicht, wie diese damit umgehen. Versenden Sie Passwörter nie per E-Mail oder Instant Messenger, da diese abgefangen werden können.

Viren oder Trojaner können Ihre Umsatzanzeige manipulieren. Vergleichen Sie daher regelmäßig Ihre Online-Umsatzanzeige mit Ihren Kontoauszügen.

Trojaner und Viren können die Daten auf Ihrem Bildschirm verändern. Vertrauen Sie daher nicht nur auf diese Anzeige. Vergleichen Sie die Daten auf Ihrem Smartphone-Display oder Ihrer TAN-App immer mit den Daten auf Ihrer Rechnung.

Betrüger nutzen modernste Technologien wie künstliche Intelligenz (KI), um täuschend echte Videos oder Sprachnachrichten zu erstellen. Seien Sie skeptisch bei ungewöhnlichen Anfragen, auch wenn sie von bekannten Personen zu kommen scheinen. Mit dieser Technik wird der bekannte Enkeltrick noch realistischer. Vergewissern Sie sich immer persönlich, bevor Sie Überweisungen tätigen oder Geld übergeben.

Vermeiden Sie die Nutzung von Online-Banking an fremden Geräten wie im Internet-Café oder beim PC eines Freundes. Sie können nie sicher sein, wie geschützt diese Geräte sind. Nutzen Sie Online-Banking nur auf Ihren eigenen, sicheren Geräten.

Melden Sie sich nach der Nutzung immer korrekt vom Online-Banking ab. Es genügt nicht, nur das Browserfenster zu schließen. Eine laufende Sitzung im Hintergrund könnte eine offene Tür für Cyberkriminelle sein.