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HARDWARE

WAS IST HARDWARE UND WOFÜR IST SIE WICHTIG?

Hardware bezieht sich auf die physischen Komponenten eines Computersystems oder einer anderen technischen Einrichtung. Dazu gehören beispielsweise:

  • Der Computer selbst, einschließlich des Gehäuses, der Hauptplatine, des Prozessors, der Arbeitsspeicher-Module und der Festplatten.
  • Peripheriegeräte wie Monitor, Tastatur, Maus und Drucker.
  • Netzwerkausrüstung wie Router, Switches und Access Points.
  • Andere Geräte wie Smartphones, Tablets und Wearables.

Hardware ist oft das sichtbare Element eines technischen Systems, während die Software die unsichtbaren, aber genauso wichtigen, Prozesse steuert. Im Allgemeinen arbeiten Hardware und Software zusammen, um die Funktionen eines Systems zu ermöglichen.

Im Rahmen unserer Dienstleistungen bieten wir unter anderem die folgenden Möglichkeiten an:

Desktop-Management

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Server-Management

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Hardware-Beschaffung

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Desktop-Management

Proaktiver Service für Ihre IT – kurz zusammengefasst bedeutet das, dass Sie sich um Ihre IT nicht mehr sorgen müssen. Wir kümmern uns nämlich um die proaktive – also die vorausschauende und zielgerichtete – Verwaltung Ihrer IT-Geräte und haben jede einzelne Komponente genau im Blick. Mit dem Desktop-Management stellen wir somit dfür kleine bis mittlere Unternehmen die ideale Lösung für die Unternehmens-IT bereit.

Falls Sie sich jetzt fragen. ob wir zu diesem Zweck permanent in Ihrem Unternehmen sind, können wir Sie beruhigen: Unsere Services werden Sie fast gar nicht bemerken. Über einen auf Ihren Geräten installierten Monitoring Client behalten wir Ihre IT dauerhaft im Blick, entdecken potentielle Gefahren durch tägliche Systemprüfungen bereits zu Beginnund können entsprechend handeln.

So profitieren Sie!

  • Systemfehler erkennen, bevor sie zum Problem werden
  • Automatische Installation sicherheitsrelevanter Updates
  • Früherkennung zur schnellen Fehler- und Störungsbehebung

Desktop-Management: Unsere Leistungen

  • Bestandsaufnahme eingesetzter Hardware und Software, damit wir unseren Service kalkulieren und planen können und nichts Wichtiges vergessen
  • Datensicherung: fortlaufende Überprüfung auf Regelmäßigkeit und Vollständigkeit der Sicherung, damit Sie sich immer auf zuverlässige Backups verlassen können
  • Tägliche Schwachstellenanalyse betriebskritischer Parameter, damit wichtige Funktionen nicht Ihren Arbeitstag stören
  • Installation aktueller Sicherheitsupdates, damit Sie immer auf dem neusten Stand sind
  • Alarmierung bei Sicherheitsbedrohungen, damit wir bei auffälligem Verhalten (zum Beispiel einem Hacker-Angriff) sofort rettende Sicherheitsmechanismen einleiten können
  • Monitoring von Hacker-Versuchen, damit wir Angriffe analysieren und Sicherheitsroutinen weiter ausbauen können
  • Bereinigung temporärer Dateien, damit Sie das Meiste aus Ihrem System herausholen und nicht unnötig Speicher- und Rechenleistung verschwenden

Server-Management

Beim Server-Management kümmern wir uns um Ihre Herz-Hardware. Wir verwalten und warten Ihre Server, die für das Funktionieren von Netzwerken und Anwendungen erforderlich sind. Wir überwachen auch Ihren Netzwerkverkehr und Ressourcen, um sicherzustellen, dass Ihre Server die Anforderungen Ihrer Mitarbeiter erfüllen und dass es keine Engpässe oder Ausfälle gibt. Bei Bedarf erstellen wir Berichte und dokumentieren Systemaktivitäten.

Server-Management: Unsere Leistungen

  • Wir installieren und Konfigurieren Server und Betriebssysteme.
  • Wir überwachen Ihre Server, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktionieren und dass eventuelle Probleme schnell behoben werden.
  • Wir stellen sicher, dass Ihre Server gesichert und geschützt sind, z.B. durch die Verwendung von Firewalls und anderen Sicherheitsmaßnahmen.
  • Wir richten von Benutzerkonten und Zugriffsberechtigungen ein.
  • Wir führen Updates und Patches durch, um die Sicherheit und die Leistung Ihrer Server zu verbessern.
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Hardware-Beschaffung

Die Rechner, mit denen Ihre Mitarbeiter arbeiten, sind in die Jahre gekommen? Der Kopierer im Großraumbüro hat endgültig den Geist aufgegeben? Sie müssen wegen des Windows-7-Support-Endes auf ein aktuelleres Windows-Betriebssystem umsteigen? Und bei all dem fehlt Ihnen eigentlich das Know-how, um eine fundierte Kaufentscheidung treffen zu können? Dann sollten Sie dringend darüber nachdenken, einen Profi in diesen Dingen zu beauftragen – zum Beispiel einen Experten aus dem ITTCOM-Team.

In einem ersten Gespräch ermitteln unsere Fachleute Ihren konkreten IT-Bedarf und verschaffen sich außerdem einen Überblick über Ihre vorhandenen IT-Systeme, um auf dieser Grundlage entscheiden zu können, welche Hardware/Software sich am besten für Ihr Unternehmen eignet. Auch den anschließenden Beschaffungsprozess nehmen Ihnen unsere Experten ab. Durch das weitreichende Netzwerk von Herstellern und Lieferanten erfolgen Bestellung und Lieferung schnell und reibungslos. Auf Wunsch werden die neue Hardware oder die neue Software auch entsprechend Ihrer spezifischen Bedürfnisse konfiguriert und installiert. Nehmen Sie Kontakt auf und informieren sich über die umfangreichen Angebote rund um die IT-Beschaffung!

Hardware-Beschaffung: Unsere Leistungen

  • Wir beraten Sie eingehend zu den benötigten IT-Komponenten
  • IT-Beschaffung erfolgt unter Berücksichtigung Ihrer bestehenden IT-Infrastruktur
  • Der gesamte IT-Beschaffungsprozess wird von uns übernommen
  • Wir kümmern uns bei Interesse auch um den Erwerb der Softwarelizenzen
  • Mit dem IT-Lifecycle-Management und Software-Lifecycle-Management behalten wir auf Wunsch die Aktualität Ihrer IT-Systeme im Blick